Emperia Datenschutzerklärung

Bei Emperia Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter Emperia Casino.com nutzen. Unser Casino wird von Fortuna Games N.V. betrieben, registriert in Curaçao unter der Nummer 162413, mit Sitz in Seru Loraweg 17 C, Willemstad. Als Abrechnungsstelle und Vertreter im Europäischen Wirtschaftsraum fungiert Deltaprime Limited mit Sitz in Zypern, reg. HE 444864. Wir sind lizenziert durch die Curaçao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/112/0974. Mit der Registrierung bei Emperia oder der Nutzung der Emperia App erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich für ein Konto bei Emperia Casino registrieren oder die Emperia Login-Funktion nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln diese Informationen, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu ermöglichen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Wir erfassen Ihre Identitätsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse und Nationalität
• Wir speichern Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir erheben Zahlungsinformationen bei Nutzung von Mastercard, Visa, Skrill, Neteller, MiFinity und weiteren Zahlungsmethoden
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich Einsätze, Gewinne und genutzter Boni
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen, wenn Sie die Emperia Casino App oder unsere Desktop-Version verwenden
• Wir verlangen Dokumente zur Identitätsprüfung (KYC) im Rahmen unserer Sorgfaltspflichten

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen für verschiedene Zwecke, die im Zusammenhang mit dem Betrieb von Emperia Casino stehen. Unsere Verarbeitung erfolgt stets auf Grundlage einer rechtmäßigen Rechtsgrundlage gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

• Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Emperia Login-Zugangs
• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen sowie die Auswertung Ihrer Wettanforderungen
• Wir überprüfen Ihre Identität, um Betrug und Geldwäsche vorzubeugen
• Wir personalisieren Angebote wie den Emperia Casino Bonus oder Promo-Codes basierend auf Ihrem Spielverhalten
• Wir informieren Sie über Aktionen, sofern Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben
• Wir erfüllen aufsichtsrechtliche Anforderungen unserer Lizenzbehörde in Curaçao

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um die Funktionalität unserer Website und der Emperia App zu gewährleisten. Diese Technologien helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Sicherheit Ihres Kontos zu verbessern und die Leistung unserer Plattform zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen, wobei einige Funktionen dadurch eingeschränkt sein könnten.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in begrenztem Umfang und aus berechtigten Gründen an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt niemals zu kommerziellen Zwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Transaktionen über MB Way, CASHlib, Pay by Bank, N26 Open Banking und weitere Anbieter
• Wir übermitteln Informationen an Spieleanbieter wie Microgaming, NetEnt, Evolution, Pragmatic Play und Play'n GO zur Bereitstellung unserer über 12.000 Spiele
• Wir arbeiten mit Aufsichtsbehörden zusammen, um regulatorischen Anforderungen zu entsprechen
• Wir nutzen externe Dienstleister für IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Kundensupport
• Wir können Daten an unser Partnerprogramm unter emperiapartners.com weitergeben, sofern Sie über einen Affiliate-Link registriert wurden

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme verwenden Verschlüsselungstechnologien, um sensible Informationen wie Zahlungsdaten und Identitätsnachweise abzusichern. Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten ist innerhalb unseres Unternehmens auf autorisiertes Personal beschränkt, das strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegt.

Ihre Rechte gemäß Datenschutzrecht

Als Nutzer von Emperia Casino stehen Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir respektieren diese Rechte und ermöglichen deren Ausübung über unseren Kundensupport.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
• Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über support@Emperia Casino.com oder kyc@Emperia Casino.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, oder solange es gesetzliche Vorschriften unserer Lizenzbehörde vorschreiben. Nach Kontoschließung können bestimmte Daten aus buchhalterischen oder aufsichtsrechtlichen Gründen weiterhin aufbewahrt werden.

Minderjährigenschutz

Emperia Casino richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir akzeptieren keine Registrierungen von Personen unter 18 Jahren und ergreifen angemessene Maßnahmen, um das Alter unserer Nutzer im Rahmen unserer Identitätsprüfung zu verifizieren. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, schließen wir dieses umgehend und erstatten etwaige Einzahlungen zurück.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Kunden aus verschiedenen Regionen betreuen, einschließlich Europa, Norwegen, Schweden, Polen, Kanada und Großbritannien, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen unter angemessenen Schutzmaßnahmen erfolgen, die dem Schutzniveau der DSGVO entsprechen.

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Im Rahmen unseres Engagements für verantwortungsvolles Spielen nutzen wir bestimmte Daten, um Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen. Diese Informationen helfen uns, Selbstausschlussanträge zu bearbeiten und Einzahlungslimits gemäß Ihrer VIP-Stufe umzusetzen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, insbesondere bevor Sie einen Emperia Casino No Deposit Bonus oder andere Aktionen in Anspruch nehmen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten steht Ihnen unser Kundensupport rund um die Uhr per Live-Chat, E-Mail oder Telefon unter +357 25654149 zur Verfügung. Wir sind bestrebt, alle Anfragen zeitnah und transparent zu beantworten, egal ob Sie uns über die Emperia Casino Login-Seite oder direkt per E-Mail kontaktieren.